Politique de confidentialité de Good Space

Cette application recueille certaines données personnelles de ses utilisateurs.

Ce document contient une section consacrée aux consommateurs californiens et à leurs droits en matière de protection de la vie privée.

Le présent document contient une section consacrée aux utilisateurs brésiliens et à leurs droits en matière de protection de la vie privée.

Ce document peut être imprimé pour référence en utilisant la commande d'impression dans les paramètres de n'importe quel navigateur.

Propriétaire et contrôleur des données

Club de travail de quartier Good Space,

4 Lonsdale Rd,

Queen's Park,

Londres,

NW6 6RD

Courriel de contact du propriétaire : info@goodspace.work

Types de données collectées

Parmi les types de données personnelles que cette application recueille, par elle-même ou par l'intermédiaire de tiers, il y a le traqueur ; les données d'utilisation.

Des détails complets sur chaque type de Données Personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou par des textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte des Données.
Les Données Personnelles peuvent être librement fournies par l'Utilisateur, ou, dans le cas des Données d'Utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette Application.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par cette Application sont obligatoires et le fait de ne pas fournir ces Données peut entraîner l'impossibilité pour cette Application de fournir ses services. Dans les cas où cette Application indique spécifiquement que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces Données sans conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
Les Utilisateurs qui ne savent pas quelles Données personnelles sont obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.
Toute utilisation de Cookies - ou d'autres outils de suivi - par cette Application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette Application a pour but de fournir le Service requis par l'Utilisateur, en plus de toute autre finalité décrite dans le présent document et dans la Politique relative aux Cookies, si elle est disponible.

Les utilisateurs sont responsables de toutes les données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de cette application et confirment qu'ils ont le consentement du tiers pour fournir les données au propriétaire.

Mode et lieu de traitement des données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des Données.
Le traitement des Données est effectué à l'aide d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, en suivant des procédures organisationnelles et des modes strictement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, dans certains cas, les Données peuvent être accessibles à certains types de responsables, impliqués dans le fonctionnement de cette Application (administration, ventes, marketing, juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que des prestataires de services techniques tiers, des transporteurs de courrier, des fournisseurs d'hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) nommées, si nécessaire, en tant que Responsables du traitement des données par le Propriétaire. Une liste actualisée de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.

Base juridique du traitement

Le propriétaire peut traiter les données personnelles des utilisateurs si l'une des conditions suivantes est remplie :

  • Les utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Note : En vertu de certaines législations, le propriétaire peut être autorisé à traiter des données personnelles jusqu'à ce que l'utilisateur s'oppose à ce traitement ("opt-out"), sans avoir à s'appuyer sur le consentement ou sur une autre des bases juridiques suivantes. Cette disposition ne s'applique toutefois pas lorsque le traitement des données personnelles est soumis à la législation européenne sur la protection des données ;
  • la fourniture de données est nécessaire à l'exécution d'un accord avec l'utilisateur et/ou de toute obligation précontractuelle qui en découle ;
  • le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le propriétaire est soumis ;
  • le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dont est investi le propriétaire ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le propriétaire aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Lieu

Les données sont traitées dans les bureaux du propriétaire et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

En fonction de la localisation de l'Utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert des données de l'Utilisateur vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement des données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la section contenant des détails sur le traitement des données à caractère personnel.

Les utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de données vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, telle que l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour sauvegarder leurs données.

Si un tel transfert a lieu, les utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les sections correspondantes du présent document ou en s'adressant au propriétaire à l'aide des informations fournies dans la section contact.

Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont traitées et conservées aussi longtemps que l'exige la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

C'est pourquoi :

  • Les données à caractère personnel collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le propriétaire et l'utilisateur sont conservées jusqu'à l'exécution complète de ce contrat.
  • Les données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du propriétaire seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire dans les sections pertinentes du présent document ou en contactant le propriétaire.

Le propriétaire peut être autorisé à conserver les données personnelles pendant une période plus longue lorsque l'utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. En outre, le propriétaire peut être obligé de conserver les données à caractère personnel pendant une période plus longue lorsqu'il est tenu de le faire pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

À l'expiration de la période de conservation, les données à caractère personnel sont effacées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être exercés après l'expiration de la période de conservation.

Les finalités du traitement

Les Données concernant l'Utilisateur sont collectées pour permettre au Propriétaire de fournir son Service, de se conformer à ses obligations légales, de répondre aux demandes d'exécution, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que les éléments suivants : Cartographie thermique et enregistrement de session et Analytique.

Pour obtenir des informations spécifiques sur les données à caractère personnel utilisées à chaque fin, l'utilisateur peut se référer à la section "Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel".

Informations détaillées sur le traitement des données personnelles

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

  • Analyse
  • Cartographie de la chaleur et enregistrement des sessions

Les droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le propriétaire.

En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

  • Retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement lorsqu'ils ont précédemment donné leur accord au traitement de leurs données à caractère personnel.
  • S'opposer au traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. De plus amples détails sont fournis dans la section dédiée ci-dessous.
  • Accéder à ses données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si des données sont traitées par le propriétaire, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des données traitées.
  • Vérifier et demander la rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs données et de demander leur mise à jour ou leur rectification.
  • Limiter le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de leurs données. Dans ce cas, le propriétaire ne traitera pas leurs données à d'autres fins que leur stockage.
  • de faire effacer leurs données à caractère personnel ou de les faire supprimer d'une autre manière. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir du propriétaire l'effacement de leurs données.
  • Recevoir ses données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition s'applique à condition que les données soient traitées de manière automatisée et que le traitement soit fondé sur le consentement de l'utilisateur, sur un contrat auquel l'utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles.
  • Déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Précisions sur le droit d'opposition au traitement

Lorsque les données à caractère personnel sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dont est investi le propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire, les utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière pour justifier l'objection.

Les utilisateurs doivent savoir que, si leurs données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment, sans avoir à fournir de justification. Pour savoir si le propriétaire traite des données à caractère personnel à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections pertinentes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits de l'utilisateur peut être adressée au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par le propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d'un mois.

Informations complémentaires sur la collecte et le traitement des données

Action en justice

Les données personnelles de l'Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant un tribunal ou dans les étapes menant à une éventuelle action en justice découlant d'une utilisation inappropriée de cette Application ou des Services connexes.
L'Utilisateur déclare être conscient que le Propriétaire peut être tenu de révéler des données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations complémentaires sur les données personnelles de l'utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette application peut fournir à l'utilisateur, sur demande, des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des données à caractère personnel.

Journaux et maintenance du système

À des fins d'exploitation et de maintenance, cette application et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent l'interaction avec cette application (journaux du système) et utiliser d'autres données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) à cette fin.

Informations non contenues dans la présente politique

De plus amples détails concernant la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent être demandés à tout moment au propriétaire. Veuillez consulter les informations de contact au début de ce document.

Comment les demandes de "Do Not Track" sont-elles traitées ?

Cette application ne prend pas en charge les demandes de "Do Not Track".
Pour savoir si l'un des services tiers qu'elle utilise honore les demandes de "Do Not Track", veuillez lire leurs politiques de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en notifiant ses utilisateurs sur cette page et éventuellement dans cette application et/ou - dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible - en envoyant un avis aux utilisateurs par le biais de toute information de contact dont dispose le propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter régulièrement cette page, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas de page.

Si les changements affectent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'utilisateur, le propriétaire recueillera un nouveau consentement de l'utilisateur, le cas échéant.

Informations pour les consommateurs californiens

Cette partie du document intègre et complète les informations contenues dans le reste de la politique de confidentialité et est fournie par l'entreprise qui gère cette application et, le cas échéant, sa société mère, ses filiales et ses sociétés affiliées (aux fins de la présente section, désignées collectivement par les termes "nous", "notre", "nos").

Les dispositions contenues dans la présente section s'appliquent à tous les utilisateurs qui sont des consommateurs résidant dans l'État de Californie, États-Unis d'Amérique, conformément à "The California Consumer Privacy Act of 2018" (les utilisateurs sont désignés ci-après, simplement par "vous", "votre", "vos"), et, pour ces consommateurs, ces dispositions remplacent toute autre disposition éventuellement divergente ou conflictuelle contenue dans la politique de confidentialité.

Cette partie du document utilise le terme "informations personnelles" tel qu'il est défini dans la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).

Catégories d'informations personnelles collectées, divulguées ou vendues

Dans cette section, nous résumons les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées, divulguées ou vendues, ainsi que leurs finalités. Vous pouvez lire ces activités en détail dans la section intitulée "Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel" du présent document.

Informations que nous recueillons : les catégories d'informations personnelles que nous recueillons

Nous avons recueilli les catégories suivantes d'informations personnelles vous concernant : informations Internet.

Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles sans vous en informer.

Comment nous collectons les informations : quelles sont les sources des informations personnelles que nous collectons ?

Nous recueillons les catégories d'informations personnelles susmentionnées, directement ou indirectement, auprès de vous lorsque vous utilisez cette application.

Par exemple, vous fournissez directement vos informations personnelles lorsque vous soumettez des demandes par le biais de formulaires sur cette application. Vous fournissez également des informations personnelles de manière indirecte lorsque vous naviguez sur cette application, car les informations personnelles vous concernant sont automatiquement observées et collectées. Enfin, nous pouvons collecter vos informations personnelles auprès de tiers qui travaillent avec nous dans le cadre du Service ou du fonctionnement de cette Application et de ses fonctionnalités.

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons : partage et divulgation de vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet à un tiers à des fins commerciales. Dans ce cas, nous concluons un accord écrit avec ce tiers qui exige du destinataire qu'il garde les informations personnelles confidentielles et qu'il ne les utilise pas à d'autres fins que celles nécessaires à l'exécution de l'accord.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers lorsque vous nous le demandez explicitement ou que vous nous autorisez à le faire, afin de vous fournir notre service.

Pour en savoir plus sur les finalités du traitement, veuillez vous référer à la section correspondante du présent document.

Vente de vos données personnelles

En ce qui nous concerne, le terme "vente" désigne toute "vente, location, libération, divulgation, diffusion, mise à disposition, transfert ou autre communication orale, écrite ou électronique des informations personnelles d'un consommateur par l'entreprise à une autre entreprise ou à un tiers, moyennant une contrepartie monétaire ou une autre valeur".

Cela signifie, par exemple, qu'une vente peut avoir lieu lorsqu'une application diffuse des publicités ou effectue des analyses statistiques sur le trafic ou les vues, ou simplement parce qu'elle utilise des outils tels que des plugins de réseaux sociaux et autres.

Votre droit de refuser la vente d'informations personnelles

Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Cela signifie que lorsque vous nous demandez de cesser de vendre vos données, nous nous conformons à votre demande.
Ces demandes peuvent être faites librement, à tout moment, sans soumettre de demande vérifiable, simplement en suivant les instructions ci-dessous.

Instructions pour refuser la vente d'informations personnelles

Si vous souhaitez en savoir plus ou exercer votre droit d'opt-out pour toutes les ventes réalisées par cette application, en ligne et hors ligne, vous pouvez nous contacter pour obtenir de plus amples informations en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.

Quelles sont les raisons pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour permettre le fonctionnement opérationnel de cette application et de ses caractéristiques ("fins commerciales"). Dans ce cas, vos informations personnelles seront traitées d'une manière nécessaire et proportionnée à l'objectif commercial pour lequel elles ont été collectées, et strictement dans les limites des objectifs opérationnels compatibles.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour d'autres raisons, notamment à des fins commerciales (comme indiqué dans la section "Informations détaillées sur le traitement des données personnelles" du présent document), ainsi que pour nous conformer à la loi et défendre nos droits devant les autorités compétentes lorsque nos droits et intérêts sont menacés ou que nous subissons un préjudice réel.

Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles à des fins différentes, non liées ou incompatibles sans vous en informer.

Vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie et la manière de les exercer

Le droit de savoir et la portabilité

Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions des informations :

  • les catégories et les sources des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, les raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations et les personnes avec lesquelles ces informations sont partagées ;
  • en cas de vente d'informations personnelles ou de divulgation à des fins commerciales, deux listes distinctes dans lesquelles nous divulguons les informations :
    • pour les ventes, les catégories d'informations personnelles achetées par chaque catégorie de destinataires ; et
    • pour les divulgations à des fins professionnelles, les catégories d'informations personnelles obtenues par chaque catégorie de destinataires.

La divulgation décrite ci-dessus sera limitée aux informations personnelles collectées ou utilisées au cours des 12 derniers mois.

Si nous transmettons notre réponse par voie électronique, les informations jointes seront "portables", c'est-à-dire qu'elles seront fournies dans un format facilement utilisable pour vous permettre de transmettre les informations à une autre entité sans entrave - à condition que cela soit techniquement possible.

Le droit de demander la suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de nous demander de supprimer toute information personnelle vous concernant, sous réserve des exceptions prévues par la loi (notamment, mais sans s'y limiter, lorsque les informations sont utilisées pour identifier et réparer des erreurs sur cette application, pour détecter des incidents de sécurité et se protéger contre des activités frauduleuses ou illégales, pour exercer certains droits, etc.)

Si aucune exception légale ne s'applique, à la suite de l'exercice de votre droit, nous supprimerons vos informations personnelles et demanderons à nos fournisseurs de services de le faire.

Comment exercer vos droits

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez nous soumettre votre demande vérifiable en nous contactant aux coordonnées fournies dans le présent document.

Pour que nous puissions répondre à votre demande, il est nécessaire que nous sachions qui vous êtes. Par conséquent, vous ne pouvez exercer les droits susmentionnés qu'en formulant une demande vérifiable qui doit :

  • fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé ;
  • décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre.

Nous ne répondrons à aucune demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité et donc de confirmer que les informations personnelles en notre possession vous concernent réellement.

Si vous ne pouvez pas présenter personnellement une demande vérifiable, vous pouvez autoriser une personne enregistrée auprès du secrétaire d'État de Californie à agir en votre nom.

Si vous êtes un adulte, vous pouvez faire une demande vérifiable au nom d'un mineur sous votre autorité parentale.

Vous pouvez introduire un maximum de 2 demandes sur une période de 12 mois.

Comment et quand nous sommes censés traiter votre demande

Nous confirmerons la réception de votre demande vérifiable dans un délai de 10 jours et vous fournirons des informations sur la manière dont nous traiterons votre demande.

Nous répondrons à votre demande dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous en expliquerons les raisons et le délai supplémentaire dont nous avons besoin. À cet égard, veuillez noter que nous pouvons prendre jusqu'à 90 jours pour répondre à votre demande.

Notre (nos) divulgation(s) couvre(nt) la période des 12 mois précédents.

Si nous refusons votre demande, nous vous expliquerons les raisons de ce refus.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable, sauf si cette demande est manifestement infondée ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons facturer une redevance raisonnable ou refuser de donner suite à la demande. Dans les deux cas, nous communiquerons nos choix et en expliquerons les raisons.

Informations pour les utilisateurs résidant au Brésil

Cette partie du document intègre et complète les informations contenues dans le reste de la politique de confidentialité et est fournie par l'entité qui gère cette application et, le cas échéant, sa société mère, ses filiales et ses sociétés affiliées (aux fins de la présente section, désignées collectivement par "nous", "notre", "nos").
Les dispositions contenues dans cette section s'appliquent à tous les utilisateurs qui résident au Brésil, conformément à la "Lei Geral de Proteção de Dados" (les utilisateurs sont désignés ci-après simplement par "vous", "votre", "vos"). Pour ces utilisateurs, ces dispositions prévalent sur toute autre disposition éventuellement divergente ou conflictuelle contenue dans la politique de confidentialité.
Cette partie du document utilise le terme "informations personnelles" tel qu'il est défini dans la Lei Geral de Proteção de Dados(LGPD).

Les raisons pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles

Nous ne pouvons traiter vos informations personnelles que si nous disposons d'une base juridique pour ce traitement. Les bases légales sont les suivantes :

  • votre consentement aux activités de traitement concernées ;
  • le respect d'une obligation légale ou réglementaire qui nous incombe ;
  • la mise en œuvre de politiques publiques prévues par des lois ou des règlements ou fondées sur des contrats, des accords et des instruments juridiques similaires ;
  • des études menées par des organismes de recherche, de préférence sur des informations personnelles anonymes ;
  • l'exécution d'un contrat et de ses procédures préliminaires, dans les cas où vous êtes partie audit contrat ;
  • l'exercice de nos droits dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou d'arbitrage ;
  • la protection ou la sécurité physique de vous-même ou d'un tiers ;
  • la protection de la santé - dans le cadre de procédures menées par des entités ou des professionnels de la santé ;
  • nos intérêts légitimes, à condition que vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ; et
  • la protection du crédit.

Pour en savoir plus sur les bases juridiques, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.

Catégories d'informations personnelles traitées

Pour savoir quelles catégories de vos informations personnelles sont traitées, vous pouvez lire la section intitulée "Informations détaillées sur le traitement des données personnelles" dans le présent document.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Pour savoir pourquoi nous traitons vos données personnelles, vous pouvez lire les sections intitulées "Informations détaillées sur le traitement des données personnelles" et "Les finalités du traitement" dans le présent document.

Vos droits brésiliens en matière de protection de la vie privée, la manière de déposer une demande et notre réponse à vos demandes

Vos droits en matière de protection de la vie privée au Brésil

Vous avez le droit de :

  • obtenir la confirmation de l'existence d'activités de traitement de vos données personnelles ;
  • l'accès à vos informations personnelles ;
  • faire rectifier les informations personnelles incomplètes, inexactes ou périmées ;
  • obtenir l'anonymisation, le blocage ou l'élimination de vos informations personnelles inutiles ou excessives, ou des informations qui ne sont pas traitées conformément à la LGPD ;
  • obtenir des informations sur la possibilité de donner ou de refuser son consentement et sur les conséquences qui en découlent ;
  • obtenir des informations sur les tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles ;
  • obtenir, à votre demande expresse, la portabilité de vos informations personnelles (à l'exception des informations anonymes) vers un autre fournisseur de services ou de produits, à condition que nos secrets commerciaux et industriels soient sauvegardés ;
  • obtenir la suppression de vos données personnelles en cours de traitement si le traitement était basé sur votre consentement, à moins qu'une ou plusieurs exceptions prévues à l'art. 16 du RGPD ;
  • révoquer votre consentement à tout moment ;
  • déposer une plainte relative à vos données personnelles auprès de l'ANPD (Autorité nationale de protection des données) ou auprès d'organismes de protection des consommateurs ;
  • s'opposer à une activité de traitement dans les cas où le traitement n'est pas effectué conformément aux dispositions de la loi ;
  • demander des informations claires et adéquates concernant les critères et les procédures utilisés pour une décision automatisée ; et
  • demander le réexamen des décisions prises uniquement sur la base du traitement automatisé de vos données personnelles et qui affectent vos intérêts. Il s'agit notamment des décisions visant à définir votre profil personnel, professionnel, de consommateur et de crédit, ou des aspects de votre personnalité.

Vous ne ferez jamais l'objet d'une discrimination ou d'un préjudice quelconque si vous exercez vos droits.

Comment déposer votre demande

Vous pouvez déposer votre demande expresse d'exercice de vos droits gratuitement, à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies dans ce document, ou par l'intermédiaire de votre représentant légal.

Comment et quand nous répondrons à votre demande

Nous nous efforcerons de répondre rapidement à vos demandes.
En tout état de cause, si nous sommes dans l'impossibilité de le faire, nous veillerons à vous communiquer les raisons factuelles ou juridiques qui nous empêchent de donner suite immédiatement ou à tout autre moment à vos demandes. Dans les cas où nous ne traitons pas vos données personnelles, nous vous indiquerons la personne physique ou morale à laquelle vous devez adresser vos demandes si nous sommes en mesure de le faire.

Si vous déposez une demande d'accès ou de confirmation du traitement de vos données personnelles, veillez à préciser si vous souhaitez que vos données personnelles vous soient communiquées sous forme électronique ou imprimée.
Vous devrez également nous indiquer si vous souhaitez que nous répondions immédiatement à votre demande, auquel cas nous vous répondrons de manière simplifiée, ou si vous souhaitez plutôt une divulgation complète.
Dans ce dernier cas, nous répondrons dans un délai de 15 jours à compter de la date de votre demande, en vous fournissant toutes les informations sur l'origine de vos données personnelles, la confirmation de l'existence ou non de dossiers, les critères utilisés pour le traitement et les finalités du traitement, tout en sauvegardant nos secrets commerciaux et industriels.

Si vous déposez une demande de rectification, de suppression, d'anonymisation ou de blocage d'informations personnelles, nous veillerons à communiquer immédiatement votre demande aux autres parties avec lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles afin de permettre à ces tiers de se conformer également à votre demande - sauf dans les cas où une telle communication s'avère impossible ou implique un effort disproportionné de notre part.

Transfert d'informations personnelles en dehors du Brésil autorisé par la loi

Nous sommes autorisés à transférer vos informations personnelles en dehors du territoire brésilien dans les cas suivants :

  • lorsque le transfert est nécessaire à la coopération juridique internationale entre les services publics de renseignement, d'enquête et de poursuite, conformément aux moyens juridiques prévus par le droit international ;
  • lorsque le transfert est nécessaire pour protéger votre vie ou votre sécurité physique ou celles d'un tiers ;
  • lorsque le transfert est autorisé par l'ANPD ;
  • lorsque le transfert résulte d'un engagement pris dans le cadre d'un accord de coopération internationale ;
  • lorsque le transfert est nécessaire à l'exécution d'une politique publique ou à l'attribution légale d'un service public ;
  • lorsque le transfert est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire, à l'exécution d'un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat, ou à l'exercice régulier de droits dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou d'arbitrage.

Définitions et références juridiques

Dernière mise à jour : 9 février 2022